Privacybeleid

Disclaimer:

Deze privacyverklaring is beschikbaar in het Duits en heeft juridische geldigheid, aangezien dh-reitsport.de gevestigd is in Duitsland. Voor vragen of verduidelijking kunt u contact met ons opnemen via info@dh-reitsport voordat u een bestelling plaatst.

Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
DH-Reitsport
Wüsteweg 16
09235

Email: info@dh-reitsport.de

Wij stellen uw interesse in onze online winkel zeer op prijs. Het beschermen van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Toegangsgegevens en Hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek slaat de webserver automatisch een zogenaamde server-logfile op, die bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, hoeveelheid overgedragen gegevens en de opvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het bezoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend gebruikt om een storingsvrije werking van de website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen dan andere, met betrekking tot een correcte presentatie van ons aanbod volgens Art. 6(1)(f) AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na uw bezoek verwijderd.

Hosting

De diensten voor hosting en het weergeven van de website worden deels geleverd door onze dienstverleners als verwerking namens ons. Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die via de formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit privacybeleid.

2. Gegevensverwerking voor contractafhandeling en contact

2.1 Gegevensverwerking voor contractafhandeling

Voor de uitvoering van het contract (inclusief vragen en afhandeling van eventuele bestaande garantie- of prestatieclaims, evenals eventuele wettelijke updateverplichtingen) volgens Art. 6(1)(b) AVG verzamelen wij persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt bij uw bestelling. Verplichte velden zijn gemarkeerd omdat we deze gegevens nodig hebben voor de contractafhandeling; zonder deze gegevens kunnen we uw bestelling niet verwerken. Welke gegevens worden verzameld, is zichtbaar in de betreffende invoervelden.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder de overdracht aan onze dienstverleners voor bestelling, betaling en verzending, vindt u in de volgende secties van dit privacybeleid. Na volledige uitvoering van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na het verstrijken van wettelijke bewaartermijnen volgens Art. 6(1)(c) AVG, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik volgens Art. 6(1)(a) AVG of wij het recht behouden om uw gegevens verder te gebruiken voor wettelijk toegestane doeleinden zoals uitgelegd in dit privacybeleid.

2.2 Klantenaccount

Indien u toestemming geeft volgens Art. 6(1)(a) AVG door te kiezen voor het openen van een klantenaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het account en het opslaan van gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Verwijdering van uw klantenaccount is op elk moment mogelijk, via een bericht naar de contactgegevens in dit privacybeleid of via een functie in het account. Na verwijdering worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik of wij wettelijk toegestaan verder gebruik behouden zoals beschreven in dit privacybeleid.

2.3 Contact

Bij klantcommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens voor de verwerking van uw vragen volgens Art. 6(1)(b) AVG, indien u deze vrijwillig verstrekt bij contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn gemarkeerd omdat deze gegevens nodig zijn voor de verwerking van uw verzoek. Welke gegevens worden verzameld, is zichtbaar in de betreffende invoervelden. Na volledige verwerking van uw verzoek worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik of wij wettelijk toegestaan verder gebruik behouden zoals uitgelegd in dit privacybeleid.

3. Gegevensverwerking voor verzending

Voor de uitvoering van het contract volgens Art. 6(1)(b) AVG, verstrekken wij uw gegevens aan de verzenddienstverlener die verantwoordelijk is voor levering, voor zover nodig voor de levering van de bestelde goederen.

Gegevensoverdracht aan verzenddienstverleners voor leveringsmelding

Indien u tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, verstrekken wij uw e-mailadres en telefoonnummer aan de gekozen verzenddienstverlener, zodat deze voorafgaand aan de levering contact kan opnemen voor leveringsmelding of afstemming, volgens Art. 6(1)(a) AVG.
Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door contact op te nemen via de contactgegevens in dit privacybeleid of rechtstreeks bij de verzenddienstverlener. Na intrekking verwijderen wij de voor dit doel opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik of wij wettelijk toegestaan verder gebruik behouden zoals beschreven in dit privacybeleid.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Duitsland

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Duitsland

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Duitsland

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor betaling

Voor de afhandeling van betalingen in onze online winkel werken wij samen met technische dienstverleners, banken en betalingsdienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode verstrekken wij de benodigde gegevens voor het verwerken van de betaling aan onze technische dienstverleners, de betrokken banken of de geselecteerde betalingsprovider, voor zover nodig voor de verwerking. Dit dient de contractuitvoering volgens Art. 6(1)(b) AVG. Sommige betalingsproviders verzamelen de benodigde gegevens zelf, bijvoorbeeld via hun eigen website of technische integratie in het bestelproces. De privacyverklaring van de betreffende betalingsprovider is van toepassing.
Voor vragen over onze betalingspartners en de basis van onze samenwerking kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit privacybeleid.

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisatie van betalingsprocessen

Indien nodig verstrekken wij onze dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de betalingsgegevens gebruiken voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturatie, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning boekhouding). Dit dient ons overwegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen fraude en efficiënt betalingsbeheer volgens Art. 6(1)(f) AVG.

5. Reclame per e-mail en post

5.1 E-mailnieuwsbrief met abonnement

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze nieuwsbrief te sturen, op basis van uw toestemming volgens Art. 6(1)(a) AVG. U kunt zich op elk moment afmelden via de contactopties hieronder of via een link in de nieuwsbrief. Na afmelding wordt uw e-mailadres verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik of wij wettelijk toegestaan verder gebruik behouden.

5.2 E-mailnieuwsbrief zonder abonnement en uw recht van bezwaar

Als wij uw e-mailadres hebben ontvangen in verband met de verkoop van goederen of diensten en u heeft bezwaar niet gemaakt, behouden wij ons het recht voor op basis van §7(3) UWG om aanbiedingen van soortgelijke producten per e-mail te sturen. Dit dient ons overwegend gerechtvaardigd belang in marketing.
U kunt hiertegen bezwaar maken via de contactgegevens hieronder of via een link in de promotionele e-mail, zonder andere kosten dan de standaard verzendkosten.
Na afmelding wordt uw e-mailadres verwijderd tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik of wij wettelijk toegestaan verder gebruik behouden.

5.3 Verzoek om beoordelingen per e-mail

Indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens of na uw bestelling, gebruiken wij uw e-mailadres voor het verzoek om een beoordeling van uw bestelling via ons beoordelingssysteem. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de contactopties of een link in het verzoek.

5.4 Postreclame en uw recht van bezwaar

Wij behouden ons tevens het recht voor uw naam en postadres te gebruiken voor eigen reclame, bijv. voor het versturen van aanbiedingen en productinformatie per post. Dit dient ons overwegend gerechtvaardigd belang in marketing volgens Art. 6(1)(f) AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken via de contactgegevens in dit privacybeleid.

6. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie

Om uw bezoek aantrekkelijk te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij technologieën zoals cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden verwijderd na het sluiten van uw browser (sessiecookies). Andere blijven op uw apparaat en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies).

Privacybescherming op apparaten
Wij gebruiken strikt noodzakelijke technologieën om de gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Opslag of toegang tot informatie op uw apparaat vereist hiervoor geen toestemming.

Verdere gegevensverwerking via cookies en technologieën
Wij gebruiken deze technologieën wanneer noodzakelijk voor bepaalde functies van de website (bijv. winkelwagen). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adres, tijd van bezoek, apparaat- en browserinformatie en gebruiksinformatie (bijv. inhoud winkelwagen). Dit dient ons overwegend gerechtvaardigd belang in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod volgens Art. 6(1)(f) AVG.

Cookie-instellingen voor uw browser zijn te vinden op: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

7. Sociale media en ingesloten inhoud

Onze online-aanwezigheid omvat profielen op sociale netwerken (zoals Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X/Twitter, TikTok).
Bij het bezoeken van onze website worden geen persoonsgegevens automatisch aan deze platforms doorgegeven.
Pas wanneer u op een overeenkomstige knop klikt of ingesloten inhoud afspeelt (bijv. een YouTube-video),
worden persoonsgegevens (zoals uw IP-adres en eventuele cookie-informatie) aan de betreffende aanbieder doorgegeven.

De gegevensverwerking vindt in dat geval plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a van de AVG,
die u verleent door het afspelen of delen van de inhoud.
Deze platforms kunnen uw gegevens gebruiken voor marktonderzoek en reclamedoeleinden.
Er kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt om op interesses gebaseerde advertenties binnen en buiten de platformen te tonen.
Als aanbieders buiten de EU/EER gevestigd zijn, vindt de gegevensoverdracht plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Meer informatie over gegevensverwerking en uw rechten vindt u in het privacybeleid van de respectieve aanbieders.

8. Contactmogelijkheden en uw rechten

8.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Art. 15 AVG: recht op inzage in uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt;
• Art. 16 AVG: recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Art. 17 AVG: recht op verwijdering, tenzij verdere verwerking nodig is voor vrije meningsuiting, wettelijke verplichtingen, algemeen belang of juridische claims;
• Art. 18 AVG: recht op beperking van verwerking onder bepaalde voorwaarden;
• Art. 20 AVG: recht om gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat of overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• Art. 77 AVG: recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

8.2 Contactmogelijkheden

Voor vragen over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, voor informatie, correctie, beperking, verwijdering of intrekking van toestemming of bezwaar tegen bepaalde gegevensverwerking, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in onze imprint.